Семейната ваканция беше съсипана, след като на син тийнейджър не беше позволено да се качи на самолета заради малка цепка в паспорта му
Трябваше да бъде мечтана ваканция – посрещане на Нова година с родителите му – но мъничко, намерено в паспорта на Джейк Бъртън се съсипа неговите планове за пътуване.
19-годишният младеж от Англия беше готов за осемдневна семейна ваканция до Бенидорм, Испания, когато бюджетната авиокомпания, с която летеше, му отказа да влезе.
Джейк пътуваше с родителите си Рейчъл и Крис, когато служителите на Ryanair откриха малка сълза на първата страница на паспорта му.
Не е позволено да лети
Джейк и родителите му бяха спрени на портата, когато бяха открити подробностите в паспорта му и докато родителите му бяха допуснати на борда, семейството беше принудено да пътува обратно през летище Ийст Мидландс, без да може да продължи с планираната си ваканция заради Джейк отхвърляне.
„Бяхме преминали през всички проверки, но точно в самия край Ryanair ни отказа“, каза Рейчъл
„Беше абсолютно сърцераздирателно. Би било едно, ако той беше отхвърлен в първия случай, но за да стигнете до портата, започвате да влизате в режим на почивка и това е просто ужасно.“
Обикновена паспортна грешка
Според родителите на Джейк празникът е трябвало да бъде първото му летене със самолет и макар да не са сигурни как се е случило разкъсването, предполагат, че може да е станало по време на нощно излизане преди датата им на излитане.
Проста грешка, която провали плановете им за празничния период и грешка, към която авиокомпанията не прояви съчувствие.
„Най-лошото беше, че тази жена дори не го погледна в очите, когато ни каза „не“, сподели майката на Джейк.
„За първи път летеше със самолет, за първи път отиде в чужбина. Всички бяхме съсипани. Отивахме с приятели и те се опитваха да ни заведат в Бенидорм от години.“
С ваканционните си планове на лед семейството твърди, че ще загубят близо $1350.
„Не мисля, че ще можем да си върнем парите, тъй като ни казаха, че можем да летим, но се надяваме поне да можем да върнем нещо за Джейк“, добави майка му.
„Той смята, че вината е негова. Той толкова съжалява. Той не е излязъл от спалнята си. Мисля, че това го отказа да лети за цял живот.“
Хотелът, в който са били резервирани да отседнат, не ги е таксувал, но грешката служи като грубо напомняне за всеки, който пътува, да провери отново дали паспортът им е в перфектно състояние.
